錢櫃KTV遭踢爆 帳單灌水

聯合 更新日期: 2008/02/25 16:30 記者陶煥昌/台北報導

知名KTV連鎖業者「錢櫃」被消費者投訴在埋單時「灌水」。一群年輕男女指控,這個周末,他們前往北市松江店消費,店家不但「忘了」提供最低消費抵扣的餐點,在他們提出要求補送餐點後,帳單竟也跟著加碼,讓他們深感莫名其妙。

唱歌2小時 基消餐點都沒來

這群消費者包括在JEFF在共5人,他們說,23日晚間11時23分到「錢櫃」消費,不到凌晨2時打算埋單出場,拖了十幾分鐘帳單送到,花費2579元,他們當場向服務生說,2個小時內,店方只提供冰塊和水,沒有供應每人基本消費額99元共495元的任何附送餐點,服務生回說「忘了,會馬上補送!」

補送餐點 帳單爆增幾百元

JEFF說,他們要求補送基本消費餐點,經過20分鐘,終於獲送2瓶罐裝啤酒、1盤雞米花和1盤芋泥球,但這些基消抵餐點僅318元,根本不到應有的495元。讓他們更不滿的,是服務生又另外「補」上一張帳單,他們的消費額竟「爆增」為2846元。服務生擺出「傻又天真」的笑臉問,「你們要埋哪一張?」

JEFF等人說,他們已經埋單,因為覺得帳單有問題,並要求補足基消餐點,這不應算在消費時間內,怎麼會「不問還好、愈問愈大條?」他們希望,有店長或外場經理出面,沒想到服務生竟稱,沒有店長、也無經理,打單的結帳員也不在,一切愛莫能助。

多1元? 服務生:整數比較好算

他們面對帳單上列出共4筆不同金額的包廂費,愈想愈狐疑,收到發票一看,2579元的消費額又被改成2580元,他們問怎麼回事,服務生說,「反正只差1塊錢啦,整數比較好算」,但他們堅持做生意要童叟無欺,即使一塊錢也要找,店方只好找了一塊錢。

 

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以前去唱歌時也是都不看明細,

帳單來了就付了,

後來是朋友有在兩大KTV打工,

才開始慢慢有在注意明細,

真的要看喔!

必竟要知道自己每分錢花在那兒嘛!

您說對不對!

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